Category: Sociala Medier

Content marketing är sociala medier världens älskling. Uttrycket betyder att man marknadsför med innehåll vilket är kärnan i sociala medier marknadsföring. Man utgår från kunden/publiken i fråga om vinklingen; Kommer mina kunder att vilja läsa detta? Snarare än den mer traditionella pitchen; Det här vill jag att mina kunder ska läsa. En mer ödmjuk approach till marknadsföring och föredömlig på alla sätt och vis, men! Det är riktigt svårt att få till det och få de resultat man vill ha.

Utgå från kundens behov inte ditt företags behov

Traditionellt ska marknadsföring leda till följande:

1. Ökad uppmärksamhet
2. Förbättrade säljresultat

Content marketing leder till:

1. Ökat förtroende
2. Ökad uppmärksamhet
2. Förbättrade säljresultat

Att skapa ett förtroende tar givetvis tid och att hitta rätt ton för den publik man vill nå ut till tar också tid. Därför har många företag gett upp idén om att bli Thought Leaders genom att blogga och istället “pitcha säljkampanjer” på Facebook och Youtube.

Ökad uppmärksamhet är inte alltid av godo

Med ökad exponering på webben händer ofta det som är alla marknadsförares mardröm, dåliga omdömen. Kampanjer kapas och drivs med, hatinlägg från följare och allmän sarkasm i bloggosfären.

Varför det kan bli s här är av den enkla anledningen att ingenting försvinner på nätet och allting kan delas och återses med mycket enkla medel. Den töntiga reklamaffischen kan glömmas bort och TV-reklamen likaså men finns de digitalt är de kvar för alltid.

Satsa på kvalitet, ödmjukhet och dina kunders önskemål

Om tio personer älskar dina produkter är dessa mer värda än de 1000 personer som ignorerar dig. Ett bra råd är att göra en ordentligt analys om vad dina kunder vill läsa och veta. Det gör du enklast genom att fråga dem. För att lyckas med content marketing krävs det en välplanerad strategi och ett ordentligt kundunderlag sen är det bara att börja skriva. Utvecklingen sker under tid och ingen är perfekt i början. Snarare är det så att man kan tjäna mer goodwill på att vara ödmjuk inför sin publik utan att tappa förtroende för sin kompetens, för den finns.

Människor väljer att läsa om sådant som intresserar dem, lär dem något och roar dem, håll det i minnet när du kastar dig ut i cyber space.

Sociala medier kan göra underverk för ditt varumärke, men givetvis kan det uppstå problem på vägen.

Här listar vi fem stycken vanliga “fällor” man kan hamna i i sin sociala medier satsning samt det viktigaste av allt, hur du tar dig ur dem.

1. Man pratar inte om något annat än sitt eget varumärke/produkt. Givetvis ska man lyfta sina produkter men inte hela tiden. Ett företag som säljer hälsovårdsprodukter bör med fördel engagera sig i hälsovårdsdebatten för att visa att man är engagerad och bryr sig om frågan, inte bara av att kränga sina produkter.

2. Man lyssnar men gör inget åt saken. Om företag tillåter feed-back förväntar sig omvärlden att man skall använda feed-backen till något. Det värsta som finns är att bli hörd men ignorerad. Ta därför alltid tid till att besvara.

3. Man använder inte rätt teknik internt. Succé i sociala medier handlar om att hela tiden lyckas skapa kreativt innehåll. Om företaget däremot är uppdelat med de som har tillåtelse att använda sociala medier och de som står utanför. Alla anställda är ambassadörer för företaget oavsett område om företaget arbetar fram en strategiplan och tillåter anställda att engagera sig inom respektive expertisområde används sociala medier på rätt sätt. Man delar med sig av den information man känner till.

4. Man har inte utmätt risken ordentligt. När ett företag skall “göra debut” i sociala medier kan det ibland se ut enligt följande scenario: A company’s entry into social media is a clumsy, shotgun blast and that there’s an equal chance of looking foolish by having a ham-fisted marketing department launch a social media presence as there is if a rogue employee “goes off” on Twitter. Risken i sociala medier avtar inte även fast man inte deltar.

5. Den interna kulturen är inte gjord för sociala medier. Om ett företag har anställda vars första och största mål är att kränga produkter och inte kundservice, då är chansen liten att man hittar rätt ton i sociala medier. Eftersom det hela handlar om vilja att konversera med målgruppen och knyta band, för att sedan sälja produkter till lojala konsumenter. Inte tvärtom.